Các trường hợp tài khoản mạng xã hội bị khóa vô thời hạn theo Nghị định 333/2026/NĐ-CP

(PLVN) - Chính phủ ban hành Nghị định 333/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật An ninh mạng. Trong số đó, đáng chú ý là các quy định liên quan đến hoạt động bảo đảm an ninh thông tin mạng của doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp nước ngoài trên không gian mạng tại Việt Nam.

Theo đó, về hoạt động bảo đảm an ninh thông tin mạng, Nghị định 333/2026/NĐ-CP nêu rõ, doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp nước ngoài khi cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông, mạng Internet và các dịch vụ gia tăng trên không gian mạng tại Việt Nam phải thực hiện các hoạt động bảo đảm an ninh thông tin mạng theo quy định tại Điều 16 Nghị định 333/2026/NĐ-CP và quy định khác có liên quan của pháp luật Việt Nam.

Doanh nghiệp phải xác thực thông tin người sử dụng tại thời điểm đăng ký tài khoản số. Việc xác thực tài khoản được thực hiện bằng số điện thoại di động tại Việt Nam. Trường hợp người sử dụng không có số điện thoại di động tại Việt Nam, có thể xác thực bằng số định danh cá nhân hoặc phương thức định danh điện tử hợp pháp khác.

Đối với trường hợp người sử dụng dịch vụ dùng tính năng phát trực tiếp (livestream) nhằm mục đích thương mại thì phải thực hiện xác thực tài khoản bằng số định danh cá nhân theo quy định của pháp luật.

Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phải áp dụng các biện pháp quản lý nhà nước, kỹ thuật cần thiết để bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin và tài khoản của người sử dụng; chỉ cho phép các tài khoản đã được xác thực thực hiện việc đăng tải, chia sẻ thông tin và sử dụng các tính năng tương tác trên hệ thống.

Nghị định 333/2026/NĐ-CP cũng quy định các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông, mạng Internet và các dịch vụ gia tăng trên không gian mạng tại Việt Nam phải hạn chế, ngăn chặn truy cập, xóa bỏ thông tin, gỡ bỏ dịch vụ, ứng dụng tại Việt Nam đối với thông tin, dịch vụ, ứng dụng vi phạm pháp luật về an ninh thông tin mạng theo yêu cầu của lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng thuộc Bộ Công an.

Việc thực hiện các yêu cầu trên phải hoàn thành chậm nhất trong thời hạn 24 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu; trường hợp khẩn cấp đe dọa xâm hại an ninh quốc gia thì phải hoàn thành chậm nhất trong thời hạn 6 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu.

Một trong những nội dung đáng chú ý tại Nghị định 333/2026/NĐ-CP tác động trực tiếp tới tài khoản người dùng là quy định về việc hạn chế hiển thị tại Việt Nam hoặc khóa tạm thời tài khoản cá nhân, trang, nhóm cộng đồng, kênh nội dung được sử dụng để đăng tải thông tin vi phạm pháp luật về an ninh thông tin mạng.

Theo đó, trong 30 ngày, một tài khoản cá nhân, trang, nhóm cộng đồng hoặc kênh nội dung đăng tải từ 3 lần trở lên thông tin vi phạm pháp luật về an ninh thông tin mạng thì bị hạn chế hiển thị tại Việt Nam hoặc khóa tạm thời với thời hạn tối đa 60 ngày. Trong 90 ngày, đăng tải từ 10 lần trở lên thông tin vi phạm thì bị hạn chế hiển thị tại Việt Nam hoặc khóa tạm thời với thời hạn tối đa 180 ngày.

Đặc biệt, Nghị định 333/2026/NĐ-CP còn quy định mức xử lý cao hơn với tài khoản cá nhân, trang, nhóm cộng đồng hoặc kênh nội dung được sử dụng để thực hiện, tiếp tục thực hiện, phát tán, tổ chức, điều hành hoặc hỗ trợ thực hiện hành vi vi phạm pháp luật về an ninh mạng.

Cụ thể, tài khoản có thể bị hạn chế hiển thị vô thời hạn tại Việt Nam hoặc khóa vô thời hạn nếu đăng tải, phát tán thông tin xâm phạm an ninh quốc gia; đã bị khóa tạm thời từ 3 lần trở lên theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền nhưng tiếp tục vi phạm; hoặc có căn cứ xác định tài khoản cá nhân, trang, nhóm cộng đồng, kênh nội dung tiếp tục được sử dụng làm công cụ, phương tiện thực hiện hành vi vi phạm pháp luật về an ninh mạng và việc áp dụng biện pháp khóa tài khoản vô thời hạn là cần thiết, phù hợp với tính chất, mức độ vi phạm.

Nghị định 333/2026/NĐ-CP cũng quy định các tài khoản bị áp dụng biện pháp khóa tài khoản vô thời hạn được xem xét khôi phục trong trường hợp không còn căn cứ áp dụng biện pháp; có nhầm lẫn trong quá trình xác minh, xử lý; xuất hiện tình tiết mới làm thay đổi căn cứ áp dụng biện pháp; cơ quan có thẩm quyền xác định tài khoản không được sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật về an ninh mạng.

Nghị định 333/2026/NĐ-CP đồng thời yêu cầu doanh nghiệp lưu trữ và quản lý nhật ký hệ thống phục vụ công tác quản lý nhà nước, bảo đảm an ninh thông tin mạng và xử lý hành vi vi phạm pháp luật.

Nghị định 333/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ 19/08/2026.