Khởi tố 5 đối tượng lừa dối hàng trăm khách hàng

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh vừa khởi tố vụ án, khởi tố 5 bị can và ra lệnh bắt tạm giam để điều tra về tội “Lừa dối khách hàng”. Bước đầu, cơ quan điều tra xác định các đối tượng đã sử dụng nhiều thủ đoạn gian dối để chiếm đoạt tiền của hàng trăm khách hàng, với số tiền lên đến hàng tỷ đồng.

Theo điều tra ban đầu, vụ việc được Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Bắc Ninh phát hiện qua công tác nắm tình hình tại một cơ sở spa trên địa bàn phường Bắc Giang.

Cầm đầu hoạt động này được xác định là Nguyễn Quốc Khánh (SN 1995, trú tại phường Phan Đình Phùng, tỉnh Thái Nguyên) và Nguyễn Thị Kim Anh (SN 1991, trú tại xã Phú Xuyên, TP Hà Nội).

Khánh và Kim Anh thành lập hộ kinh doanh Trung tâm chăm sóc sức khỏe Sigma Care 03, sau đó đưa vào hoạt động hai cơ sở spa tại đường Nguyễn Thị Lưu và đường Lý Tự Trọng, phường Bắc Giang. Các cơ sở cung cấp dịch vụ giảm béo, chăm sóc da, vật lý trị liệu và chăm sóc vùng kín.

Điểm đáng chú ý trong phương thức hoạt động của nhóm này là việc phân chia nhân viên thành các bộ phận, mỗi người đảm nhận một vai trò trong quy trình tiếp cận và thuyết phục khách hàng.

Trong đó, một số nhân viên được bố trí làm “mẫu”, đóng vai khách hàng đã sử dụng dịch vụ để trò chuyện, giới thiệu về hiệu quả của các liệu trình. Khi khách hàng đã có tâm lý tin tưởng, người khác tiếp tục đóng giả bác sĩ, chuyên gia hoặc trợ lý mặc áo blouse để tư vấn.

Những người này được cho là đã đưa ra các đánh giá về tình trạng của khách theo hướng nghiêm trọng, thậm chí nguy hiểm, nhằm tạo tâm lý lo lắng. Từ đó, khách hàng được tư vấn sử dụng các gói “liệu trình chuyên sâu”, “liệu trình nâng cao”.

Để thúc đẩy khách hàng quyết định ngay, các đối tượng đưa ra cam kết về hiệu quả, chính sách bảo hành và mức giá được giới thiệu là ưu đãi chỉ áp dụng trong ngày.

Cùng với phương thức tư vấn trực tiếp, nhóm này còn sử dụng mạng xã hội để quảng cáo về máy móc, công nghệ và trình độ chuyên môn của cơ sở. Theo cơ quan điều tra, một số nội dung quảng cáo không đúng với thực tế hoạt động.

Với cách thức trên, Khánh và Kim Anh bị cáo buộc đã lừa dối hàng trăm khách hàng, thu lợi bất chính với số tiền lên đến hàng tỷ đồng.

Từ kết quả điều tra, ngày 10/8, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh đã khởi tố và bắt tạm giam Nguyễn Quốc Khánh, Nguyễn Thị Kim Anh cùng Nguyễn Phi Anh (SN 1998, trú tại xã Nhơn Mỹ, tỉnh An Giang), Đào Thị Út (SN 1987, trú tại phường Gia Sàng, tỉnh Thái Nguyên) và Nguyễn Thị Hà (SN 1996, trú tại phường Đại Phúc, TP Hải Phòng) để điều tra về tội “Lừa dối khách hàng”.

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh đang tiếp tục điều tra, làm rõ hành vi của các bị can và những nội dung liên quan.