Áp dụng tối đa công nghệ trong tuân thủ quy định hành chính thuế, hải quan

(PLVN) - Chính sách và thủ tục hành chính thuế, hải quan luôn nhận được sự quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp, người nộp thuế. Do đó, tiếp nhận, giải đáp và cải cách các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực này là ưu tiên của các cơ quan chức năng.

Ngày 26/12/2025, Bộ Tài chính đã phối hợp với Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam tổ chức Hội nghị đối thoại giữa Bộ Tài chính với người nộp thuế về chính sách, thủ tục hành chính thuế và hải quan năm 2025.

Phát biểu tại Hội nghị, Thứ trưởng Bộ Tài chính Cao Anh Tuấn cho biết, năm 2025, trong bối cảnh tình hình kinh tế trong nước vẫn còn khó khăn, kinh tế toàn cầu dự báo sẽ có những diễn biến khó lường, Bộ Tài chính đã khẩn trương nghiên cứu, trình cấp có thẩm quyền các giải pháp hỗ trợ phù hợp về thuế, phí, lệ phí và tiền thuê đất cho người dân và doanh nghiệp để áp dụng ngay từ đầu năm 2025 với tổng giá trị hỗ trợ trong năm khoảng 241.740 tỷ đồng. Trong đó, số tiền thuế (gồm thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân) và tiền thuê đất được gia hạn là khoảng 116.100 tỷ đồng; số tiền thuế (gồm thuế bảo vệ môi trường, thuế nhập khẩu), phí, lệ phí và tiền thuê đất được giảm khoảng 125.640 tỷ đồng.

Cùng với đó, Bộ Tài chính đã áp dụng chuyển đổi mạnh mẽ công nghệ thông tin để thuận lợi cho người có nghĩa vụ liên quan tuân thủ các quy định về thuế, hải quan.

Cụ thể, trong lĩnh vực thuế, Bộ Tài chính đã đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính, lấy người nộp thuế làm trung tâm, phục vụ hiệu quả người dân, doanh nghiệp và xã hội; Triển khai nâng cấp các thủ tục hành chính đang ở mức độ Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến để nâng cấp lên mức độ Dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Đến nay, tổng số thủ tục hành chính trong lĩnh vực thuế từ 235 thủ tục hành chính xuống còn 223 thủ tục hành chính (trong đó 100% thủ tục hành chính thuế đã được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 102 thủ tục hành chính được triển khai tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia).

Dịch vụ thuế điện tử cho doanh nghiệp (eTax), Ứng dụng eTax Mobile hỗ trợ cá nhân khai, nộp thuế, tra cứu nghĩa vụ thuế tiếp tục được duy trì, nâng cấp. Hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động cũng được áp dụng từ tháng 4/2025. Đồng thời, ứng dụng công nghệ mới như AI và Big Data trong quản lý rủi ro, giám sát hoàn thuế, hỗ trợ người nộp thuế qua Chatbot, hỗ trợ cơ quan thuế trong công tác quản lý nợ thuế, nâng cao chất lượng quản lý và phòng, chống gian lận về thuế.

Trong lĩnh vực hải quan, Bộ Tài chính tiếp tục đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, cải cách hành chính nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp. Cụ thể, đã đề xuất cắt giảm đạt tỷ lệ 51,7% và đơn giản hóa đạt tỷ lệ 3,44% điều kiện kinh doanh. Trong tổng số 214 thủ tục hành chính rà soát đã đề xuất bãi bỏ 33 thủ tục hành chính, đề xuất đơn giản hóa 58 thủ tục hành chính; Tỷ lệ cắt giảm thời gian giải quyết 56,4%; Tỷ lệ cắt giảm chi phí tuân thủ thủ tục hành chính 37,9%.

Cùng với đó, Bộ đã nghiên cứu và ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong triển khai Chatbot nhằm hỗ trợ doanh nghiệp; kết nối, tích hợp, đồng bộ dữ liệu của 100% thủ tục hành chính đang thực hiện trên Cổng thông tin một cửa quốc gia với Cổng dịch vụ công quốc gia; đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tính đến ngày 17/12/2025, số lượng hồ sơ đã đồng bộ từ hệ thống một cửa quốc gia với Cổng dịch vụ công quốc gia là 145.291 hồ sơ.